Datenschutzhinweise Telehealth.de

Wir, die TeleHealth.de GmbH, möchten Sie mit diesen Datenschutzhinweisen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und über Ihre Rechte als betroffene Person bei der Nutzung unserer Telehealth.de Leistungen informieren. Die Datenschutzhinweise gelten für alle Nutzer und Ärzte der Telehealth.de Plattform.

1. Verantwortliche und Datenschutzbeauftragte

1.1 Verantwortlicher für Datenverarbeitungen im Rahmen der Telehealth.de Plattform

Verantwortliche für Datenverarbeitungen im Rahmen der Telehealth.de Plattform ist die:

Telehealth GmbH („Telehealth.de “ oder „wir“),

vertreten durch Dr. Svenja Schoonover,

Ludolfshausen 19,

37133 Friedland

E-Mail: info@telehealth.de

Sollten Sie Fragen und Anregungen zum Thema Datenschutz haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter

Datenschutzbeauftragte

Ludolfshausen 19,

37133 Friedland

E-Mail: datenschutz@telehealth.de

1.2 Verantwortliche für Behandlung und Versorgung der Patienten

Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Behandlung oder Nachsorge der Nutzer bzw. Patienten der Telehealth.de Plattform sind die Ärzte, die über die Telehealth.de Plattform ihre telemedizinischen Leistungen anbieten.

2. Gegenstand des Datenschutzes

Gegenstand des Datenschutzes ist der Schutz personenbezogener Daten. Dies sind alle Informationen, die sich auf Sie, als identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (sog. betroffene Person), beziehen. Hierunter fallen Angaben wie z.B. Name, Post-Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie besondere personenbezogene Daten, wie Gesundheitsdaten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Telehealth.de Services zur Verfügung stellen.

3. Details der Datenverarbeitung

Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick darüber, welche personenbezogenen Daten, wir von Ihnen für welche Zwecke, auf Basis welcher Rechtsgrundlage verarbeiten, und ob wir diese in Einzelfällen noch an Dritte weitergeben, wie lange wir diese personenbezogenen Daten speichern und wo wir diese Daten erheben. Sofern Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, obwohl wir diese erheben müssen, um den Vertrag mit Ihnen zum Erhalt unserer Telehealth.de Leistungen zu erfüllen oder weil wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, können wir unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber nicht erfüllen.

3.1 Datenverarbeitung beim Besuch der Webseite und Benutzung der Telehealth.de App

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, verarbeiten wir Ihre Daten wie folgt:

3.2 Datenverarbeitung als Gastnutzer

Sie haben die Möglichkeit, Teile unserer Telehealth.de Leistung als Gastnutzer in Anspruch zu nehmen ohne sich bei uns registrieren zu müssen. In diesem Fall verarbeiten wir nachfolgende personenbezogene Daten von Ihnen.

3.3 Datenverarbeitung als registrierter Nutzer & Angehörige

Sie haben die Möglichkeit bei uns ein Benutzerkonto anzulegen und neben der Telehealth.de Videosprechstunde weitere Leistungen von uns in Anspruch zu nehmen.

3.4 Datenverarbeitung Arzt

Wenn Sie sich als Arzt auf unserer Plattform registrieren, verarbeiten wir nachfolgende personenbezogene Daten von ihnen.

‍3.5 Datenverarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen some text

3.5.1 In Einzelfällen ist es erforderlich, dass wir die oben beschriebenen Daten von Ihnen als Nutzer, minderjähriger Angehöriger oder Arzt zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeiten müssen. Dies betrifft die Erfüllung staatlicher Kontroll- und Auskunftspflichten, einschließlich (ordnungs-)behördlicher oder strafrechtlicher Anzeige- und Informationspflichten oder die Erfüllung Ihrer Betroffenenrechte. In diesem Zusammenhang kann es im Einzelfall erforderlich sein, dass wir Ihre Daten an Behörden oder Gerichte weitergeben müssen. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

3.5.2 Daneben kann es erforderlich sein, dass wir Ihre Daten auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeiten. In diesen Fällen können Ihre Daten im Einzelfall an unsere Berater, Gerichte oder Behörden weitergegeben werden. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Datenübermittlung in Drittländer

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in den obengenannten Fällen nur im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Eine Ausnahme gilt für den Fall, dass Sie sich freiwillig für die Nutzung unseres Adressservice und der Nutzung von Google Maps entscheiden. Details zur Datenverarbeitung im Rahmen von Google Maps erhalten Sie hier. Findet eine Datenübermittlung an Stellen statt, deren Sitz oder deren Ort der Datenverarbeitung außerhalb des EWR oder eines Staates, für den durch einen Beschluss der Europäischen Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wurde, gelegen ist, stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass die Datenübermittlung durch einen gesetzlichen Erlaubnistatbestand gedeckt ist und Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau in Bezug auf die Datenübermittlung bestehen (z.B. durch die Vereinbarung vertraglicher Gewährleistungen, behördlich anerkannte Regelungen oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften beim Empfänger) oder Sie Ihre Einwilligung in die Datenübermittlung erteilt haben. In diesen Fällen werden wir Sie in dieser Datenschutzinformation über eine entsprechende Datenübermittlung informieren.Soweit die Datenübermittlung auf Grundlage von Art. 46, 47 oder 49 Abs. 1 Unterabsatz 2 DSGVO erfolgt, können Sie bei uns eine Kopie der Garantien für das Bestehen eines angemessenen Datenschutzniveaus in Bezug auf die Datenübermittlung oder einen Hinweis auf die Verfügbarkeit einer Kopie der Garantien erhalten. Für detaillierte Informationen über Datenübermittlungen in Drittländer und eine entsprechende Kopie der Garantien, können Sie sich jederzeit an DatenschutzbeauftragteLudolfshausen 19, 37133 Friedland E-Mail: datenschutz@telehealth.de wenden.

5. Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht, im gesetzlich vorgesehenen Rahmen,

gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO ihre einmal erteilte Einwilligung zu widerrufen;
gem. Art. 15 DSGVO Auskunft über die Sie betreffenden verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gem. Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung der uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gem. Art. 17 DSGVO die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
gem. Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu verlangen;
gem. Art. 20 DSGVO die personenbezogenen Daten, die Sie bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen und
gem. Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Widerspruch gem. 21 DSGVO

Gem. Art. 21 DSGVO, haben Sie das Recht, ausGründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit derDatenverarbeitung durch uns zu widersprechen, soweit diese auf derWahrung „berechtigter Interessen“ gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOberuht. Sofern Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, werden wir dieVerarbeitung einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründefür die Weiterverarbeitung nachweisen, welche Ihre Rechte und Interessenüberwiegen.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an:DatenschutzbeauftragteLudolfshausen 19, 37133 Friedland E-Mail: datenschutz@telehealth.de wenden.

6. Gemeinsame Verantwortlichkeit

6.1 Bei der Nutzung der Telehealth.de Leistungen verarbeiten Telehealth.de und der behandelnde Arzt (zusammen auch „Parteien“) für die nachfolgenden Zwecke personenbezogene Patientendaten bzw. Nutzerdaten in gemeinsamer Verantwortung:

6.2 Zur Gewährleistung Ihrer Rechte und unter Berücksichtigung der Vorgaben von Art. 26 DSGVO haben die Parteien eine Vereinbarung geschlossen, die Regeln über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufstellt.

6.3 Telehealth.de.de und der Arzt erfüllen Ihre datenschutzrechtlichen Pflichten entsprechend ihrer jeweiligen Zuständigkeiten für die oben beschriebenen Datenverarbeitungen zusammen wie folgt:

6.4 Im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit ist jede Partei für die datenschutzkonforme Verarbeitung personenbezogener Nutzerdaten zuständig.

6.5 Jede Partei macht den betroffenen Nutzern die gemäß Art. 13 und 14 DSGVO erforderlichen Informationen in präziser, transparenter, verständlicher und leicht zugänglicher Form in einer klaren und einfachen Sprache unentgeltlich zugänglich.

6.6 Nutzer können die ihnen aus Art. 15 bis 22 DSGVO zustehenden Rechte gegenüber jeder Partei geltend machen. Soweit sich die Geltendmachung auf den alleinigen Verantwortungsbereich der jeweils anderen Partei bezieht, wird die Partei, der gegenüber die Betroffenenrechte geltend gemacht werden, die jeweils andere Partei unverzüglich informieren und die Anfrage weiterleiten. Soweit der gemeinsame Verantwortungsbereich betroffen ist, bearbeitet die Partei, der gegenüber die Betroffenenrechte geltend gemacht werden, die Geltendmachung und informiert die jeweils andere Partei entsprechend.

6.7 Anfragen können jederzeit direkt an den behandelnden Arzt oder an Telehealth.de unter an die obengenannten Kontaktdaten unter Ziffer 5 gerichtet werden.

7. Änderungen dieser Datenschutzhinweise

7.1 Der Stand dieser Datenschutzhinweise wird durch die Datumsangabe (unten) kenntlich gemacht. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzhinweise jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

7.2 Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzhinweise ist immer über die Telehealth.de Webseite und App abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, sich regelmäßig über Änderungen dieser Datenschutzhinweise zu informieren.

Stand dieser Datenschutzhinweise: April 2023